Terms & Conditions

# Terms & Conditions

**Organi (organibd.com)**-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য ব্রাউজ করা এবং অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

## ১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

Organi-এর ওয়েবসাইটের তথ্য, ছবি, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বৈধ ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়। ওয়েবসাইটের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

## ২. পণ্য ও পণ্যের তথ্য

আমরা প্রতিটি পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিনের আলো, রেজোলিউশন বা অন্যান্য কারণে পণ্যের রং বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

কোনো পণ্যের স্টক, মূল্য বা তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে Organi পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই তা সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

## ৩. অর্ডার ও অর্ডার নিশ্চিতকরণ

ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আপনার দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে অর্ডারটি যাচাই করা হতে পারে। প্রয়োজন হলে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আমাদের Customer Support টিম আপনার সঙ্গে ফোনে যোগাযোগ করতে পারে।

কোনো পণ্য স্টকে না থাকা, ভুল মূল্য প্রদর্শিত হওয়া, তথ্যগত ত্রুটি বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে কোনো অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে আমরা তা বাতিল করার অধিকার রাখি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহককে অবহিত করা হবে।

## ৪. মূল্য ও পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য অর্ডারের সময় প্রযোজ্য মূল্য হিসেবে বিবেচিত হবে, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত বা তথ্যগত ত্রুটির কারণে ভুল মূল্য প্রদর্শিত হয়ে থাকে।

আমরা **Cash on Delivery (COD)** সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে পারি। উপলব্ধ পেমেন্ট অপশন চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে।

## ৫. ডেলিভারি

পণ্য ডেলিভারির সময় আপনার অবস্থান, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, ছুটির দিন বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

অর্ডার করার সময় সঠিক **নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা** প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

## ৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

পণ্য হাতে পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এবং আমাদের **Return & Refund Policy**-তে উল্লেখিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে Return বা Exchange-এর জন্য আবেদন করা যাবে।

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের **Return & Refund Policy** পেজটি দেখুন।

## ৭. রিফান্ড

রিটার্ন অনুমোদিত হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহক Exchange অথবা Refund-এর জন্য আবেদন করতে পারবেন। রিফান্ডের সময় ও পদ্ধতি পেমেন্ট মেথড এবং সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভর করতে পারে।

## ৮. গ্রাহকের দায়িত্ব

অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল ফোন নম্বর, ঠিকানা বা অন্যান্য তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায় গ্রাহকের ওপর বর্তাতে পারে।

## ৯. কুপন, অফার ও ডিসকাউন্ট

Organi-এর বিভিন্ন promotional offer, coupon, discount বা campaign-এর জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট সময়সীমা ও শর্ত থাকতে পারে এবং একই সময়ে একাধিক অফার একসঙ্গে ব্যবহার করা নাও যেতে পারে।

## ১০. মেধাস্বত্ব

Organi-এর ওয়েবসাইটের **logo, brand name, graphics, product descriptions, images, design, text এবং অন্যান্য কনটেন্ট** আমাদের বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।

## ১১. তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব Terms & Conditions প্রযোজ্য হতে পারে। সংশ্লিষ্ট সেবার কার্যক্রম তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

## ১২. নীতিমালা পরিবর্তন

Organi প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions-এর কোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

## ১৩. যোগাযোগ

Terms & Conditions, অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি বা অন্য কোনো বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের **Contact Us** সেকশনের মাধ্যমে Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

**Website:** organibd.com

### গুরুত্বপূর্ণ

এই Terms & Conditions একটি সাধারণ e-commerce website-এর জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। ব্যবসার প্রকৃতি, পেমেন্ট ব্যবস্থা, ডেলিভারি পদ্ধতি, রিটার্ন পলিসি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রকাশের আগে প্রয়োজনীয় তথ্য ও শর্তগুলো যাচাই করে নেওয়া উচিত।