অর্ডার করার পর আমাদের **“Track Your Order”** পেজে গিয়ে আপনার **অর্ডার নম্বর অথবা অর্ডারের সাথে ব্যবহৃত ফোন নম্বর** দিয়ে সহজেই অর্ডারের বর্তমান স্ট্যাটাস ও ডেলিভারি অগ্রগতি জানতে পারবেন।
### ২. কীভাবে পেমেন্ট করবো?
আপনার সুবিধার জন্য আমরা **ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)** সহ বিভিন্ন অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি। চেকআউটের সময় আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করতে পারবেন।
### ৩. পণ্য পছন্দ না হলে কি ফেরত দেওয়া যাবে?
হ্যাঁ, নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে পণ্য **Return & Refund Policy** অনুযায়ী ফেরত বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করা যাবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের **Return & Refund Policy** পেজটি দেখে নিন।
### ৪. ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ আপনার **লোকেশন ও ডেলিভারি এলাকার ওপর নির্ভর করে** ভিন্ন হতে পারে। অর্ডার কনফার্ম করার আগে চেকআউট পেজে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ স্পষ্টভাবে দেখানো হবে।
### ৫. কোনো সমস্যা হলে কীভাবে যোগাযোগ করবো?
অর্ডার, পণ্য বা ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের **“Contact Us”** সেকশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রয়োজন অনুযায়ী **ফোন, ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাটে** আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধানে সহায়তা করবো।
### 🛍️ Organi — Shop Smart, Live Better
আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য সহজে খুঁজে পাওয়া, নিরাপদে অর্ডার করা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে ডেলিভারি পাওয়াই আমাদের লক্ষ্য।
.webp){kind=logo}